|
|
Еще одно место, где, фактически, можно купить строительные и отделочные материалы – это большие гипермаркеты, присутствующие в Москве и ближайшем Подмосковье. Идея этих магазинов в том, чтобы покупатель, обыкновенный человек и хороший парень, мог купить в нем все, что ему нужно для ремонта и строительства собственными руками. И аббревиатура «DIY» сообщает нам об этом: «do it yourself» – «СДЕЛАЙ САМ».
Там есть все, там, на большой территории на высоких стеллажах расположены всевозможные товары отечественных и зарубежных производителей, и можно выбрать все, что хочется, и никто на Вас не давит и не пытается склонить к какому-то конкретному продукту помимо Вашего желания. И - тебе плитка и обои и гипсокартон и строительные газобетонные блоки, и цемент и мешки со штукатуркой и наливными полами – да вообще, все строительные и отделочные материалы! Захотели – положили товар в корзинку на колесах, не захотели – прошли мимо. Захотели купить стройматериалы оптом – и это возможно, но по розничным ценам. Вот он, замечательный мир изобилия и свободы выбора популярных гипермаркетов западного образца.
А теперь давайте рассмотрим практическую сторону такой вот самостоятельной покупки.
Если Вашей целью является молоток или три рулона обоев – с этим никаких проблем нет, если же – купить сухие строительные смеси – тут сложнее. Строитель написал Вам на бумажке «купить 8 мешков гипсовой штукатурки, 30 литров интерьерной грунтовки и 4 газосиликатных перегородки». Давайте ограничимся этим скромным примером, - цель у строителя, изначально, следующая: поставить перегородку и отштукатурить бетонные стены в ванной комнате и на кухне. Вот тут начинается постепенный неприятный спуск с небес на землю.
Вы нашли мешки со штукатуркой, рядом канистры с интерьерной грунтовкой, а рядом ведра с грунтовкой «бетон контакт». Серой мышью сомнения проскакивает в голове мысль: «бетон контакт», «контакт с бетоном», «стены у меня бетонные» - «почему мне написали купить интерьерную грунтовку»?
Инстинктивно ищите глазами продавца-консультанта, найти не можете, кругом все люди да люди. Ну, он где-то тут, просто занят – дело понятное, он даже в этом же зале, просто из-за покупателей не видно. С чувством легкой озадаченности Вы переходите к штукатуркам. Перед Вами 5 паллетов с разными гипсовыми штукатурками разной стоимости, какие-то названия Вы где-то слышали, какие-то – нет. Какую из них лучше взять для собственного жилища?
Ашот, а именно его с бригадой коллеги порекомендовали Вам в качестве строителя, который сейчас не берет трубку, потому что в данный момент работает перфоратором, сказал, что можно купить «Unis», который, как Вы теперь видите, заметно дешевле, чем штукатурка «Knauf». «Дешевле значит хуже?» - закономерно спрашиваете Вы самого себя и опять, теперь уже требовательно, ищите глазами продавца-консультанта, который целенаправленно (да что происходит?!) старается уйти от Вас по коридору.
Увлекая-таки продавца к паллетам со штукатуркой, Вы пытаетесь выяснить, а какая же из них, все-таки, лучше? И, в итоге, получаете традиционный, мы бы сказали общенациональный, невыразительный и неохотный ответ: «я не знаю, у нас только то, что в зале…». Остается, также, вариант самостоятельно изучить характеристики материалов на обратной стороне мешка, которые по всем правилам торговли лежат к Вам лицом. В процессе Вы понимаете, что двумя пальцами (мешки с сухими строительными смесями всегда пыльные, всегда пачкаются, а, зачастую, даже сыпятся) 30-киллограмовый мешок перевернуть невозможно, а двумя руками, не испачкавшись, – сложно. А паллетов с разными штукатурками, которые хорошо бы изучить – пять… В итоге, в Вашей корзине 8 мешков штукатурки «Unis», потому что… - почему?
Опустим повествование о сложностях выбора интерьерной грунтовки. Предположим, Вы дозвонились до Ашота, и он универсальным аргументом «я такой грунтовкой всю жизнь работаю» отговорил Вас от покупки грунтовки «бетон контакт». У Вас просто осталось легкое, но ощутимое тревожное чувство за долговечность стен, где на слабый грунтовочный слой нанесен слой гипсовой штукатурки, на него слой плиточного клея, слой керамической плитки и затирки для плиточных швов. Тревожное чувство за долговечность Ваших стен…
Вы идете дальше, в отдел, где расположены газосиликатные блоки и перегородки. Вот они, стоят ровные, белые, аккуратные, экологичные – идеальный строительный материал. Ценник гласит: «газобетонная перегородка YTONG, 100 мм.». Казалось бы, все понятно, только вот у Вас на бумажке написано «газосиликатные перегородки». Опять дилемма – это одно и то же или нет? Почему, ну почему на ценниках нет информации о свойствах товара, терминах и особенностях? Взгляд продавца, который удалось поймать, однозначно дает Вам понять, что тот первый консультант не соврал – у них, действительно, «только то, что в зале»…
Уже с чувством абсолютно осязаемого дискомфорта внутри Вы везете в тележке строительный набор для Вашего ремонта. То, что лежит в корзине не является Вашим осознанным выбором, - это ситуация, в которой Вы оказались, решила за Вас.
То ли потому, что отдел доставки предлагает Вам доставку не на сегодня (а, как мы знаем, Ашот вот-вот закончит работать перфоратором и начнется знаменитый простой рабочих, за который придется платить), то ли потому, что Вы видите внушительную очередь, то ли потому, что содержимое тележки по объему войдет в легковую машину, - Вы решаете привезти покупку своими силами. Осталось только погрузить все в багажник.
Восемь мешков штукатурки физически входят в багажник легковой машины, вот только руками, не влезая внутрь багажника и «не переходя на «ты» с мешком, можно положить только четыре. Изрядно попотев, Вы укладываете штукатурку в багажник и обращаете внимание на то, что 8 мешков по 30 кг. – это уже 240 кг., которые опустили зад машины настолько, что перед Вашей «ласточкой» стало как-то неудобно.
Дальше возможный сценарий таков – Вы едете домой, едете аккуратно, потому, что на лежачих полицейских и неровностях дороги машина возмущенно скребет колесами по колесным аркам, да и тормозит хуже. Музыку не слушаете, потому, что голова занята поиском ответов на вопрос «а купил ли я то, что нужно?» и «повезет - не повезет?». Вполне возможно, что Вы задумаетесь, «а почему это Ашот решил штукатурить Вашу ванную комнату именно гипсовой штукатуркой»?
(Гипс, как известно, является хорошо впитывающим влагу материалом, просто гипсовая штукатурка очень пластична, и работать ей легче, и строители ее любят...)
Короче говоря, Вы ищите ответ на вопрос «НУ ПОЧЕМУ У НАС ВСЕ ВОТ ТАК?!», «почему даже в крупном и удобном магазине, где есть все, нужно самому быть, практически, строителем, чтобы не ошибиться»?! А строителем быть у Вас нет ни желания, ни времени. Вы - вообще директор маркетинговой компании! Вы с информацией работаете, а не со строительными материалами!
Друзья, очень похоже, что слоган «СДЕЛАЙ САМ» крупных строительных гипермаркетов следует понимать буквально
- «СДЕЛАЙ САМ ВСЁ».
Именно поэтому, наш интернет магазин строительных материалов мы постарались наполнить информацией и возможностями, позволяющими Вам уверенно и комфортно получить материал, оптимально сочетающий в себе цену, качество и надежность уже дома.
|